Política de Privacidad

1. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para prestar, coordinar y mejorar los servicios de mudanza ofrecidos por MoviPlus.
Esto incluye contactar al usuario para dar seguimiento a su solicitud, gestionar detalles operativos y responder a dudas u observaciones que puedan surgir.
No utilizamos los datos con fines publicitarios ni para enviar comunicaciones no solicitadas.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia clara y funcional, basada en información voluntariamente proporcionada por el usuario.
Cada dato recolectado responde a una necesidad específica del servicio.

2. Tipo de datos recopilados

Recopilamos únicamente la información que el usuario proporciona de forma consciente y voluntaria a través del formulario de contacto.
Estos datos pueden incluir:

◾Nombre completo

◾Número de teléfono

◾Dirección de correo electrónico

◾Dirección de origen y destino del traslado (si se facilita)

◾Fecha estimada del servicio

◾Descripción de la solicitud o mensaje libre del usuario

No solicitamos ni almacenamos información sensible o confidencial.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamenta en el consentimiento explícito del usuario.
Al completar y enviar el formulario, el usuario autoriza de forma clara a MoviPlus a utilizar dicha información para los fines indicados.
Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante una solicitud directa.

4. Conservación de datos

Los datos se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados.
Una vez concluido el servicio o si el usuario solicita la eliminación de sus datos, procederemos a su supresión de forma segura.
En ningún caso los datos se conservarán más allá del plazo estrictamente necesario.

5. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

◾Acceder a los datos personales almacenados.

◾Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.

◾Solicitar la supresión de sus datos personales.

◾Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.

El ejercicio de estos derechos es gratuito y puede realizarse mediante comunicación escrita.

6. Seguridad en el tratamiento de datos

MoviPlus aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones.
Los datos se almacenan en sistemas controlados y bajo supervisión.
Solo el personal autorizado tiene acceso a la información proporcionada por los usuarios.

7. Cesión de datos a terceros

MoviPlus no comparte, vende ni cede datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo que exista una obligación legal expresa.
Toda la información que nos facilitas se utiliza exclusivamente dentro del ámbito operativo de MoviPlus.

8. Contacto y responsable del tratamiento

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: Calle de Covarrubias, 42, Chamberí, 28010 Madrid, España
Teléfono: +34 673 298 870
Correo electrónico: [email protected]